Result ADR

Puck Wiggers

Arbeidsmediator, Vertrouwenspersoon

  • Gespecialiseerd in arbeidsconflicten, ook werkzaam als vertrouwenspersoon 

  • 100+ mediations succesvol afgerond 

  • Nederlandstalig 

  • Werkzaam in regio Midden Nederland 

Zo maakt Puck
het verschil

Combineert betrokkenheid en doortastendheid met een praktische aanpak voor duurzame oplossingen
Effectief in het creëren van verbindingen binnen en tussen alle lagen van een organisatie
Brengt empathie en pragmatisme samen om complexe situaties op te lossen en partijen samen te brengen
Result ADR

Over Puck

Puck Wiggers is een betrokken mediator, gespecialiseerd in arbeidsconflicten, met ruim 20 jaar werkervaring bij zowel de overheid als het bedrijfsleven. Na haar studie Bestuurskunde heeft zij onder andere geruime tijd bij de Provincie Utrecht gewerkt in diverse functies. Het liefst opereerde zij tussen de partijen en bracht zij gemeenten, corporaties en ontwikkelaars bij elkaar om aan concrete oplossingen te werken. Hierbij was conflictbemiddeling aan de orde van de dag en kwamen haar bemiddelende competenties goed van pas.

In de afgelopen jaren heeft zij samen met haar partner een strategisch adviesbureau opgericht, waar zij de HR-taken op zich heeft genomen en daarnaast meerdere projecten heeft uitgevoerd. Puck is MfN-registermediator en houdt van aanpakken. Ze is oprecht geïnteresseerd in het verhaal achter het conflict, heeft een verbindende aanpak en probeert zo partijen samen naar een oplossing te bewegen.

Puck is breed inzetbaar binnen arbeidskwesties en haalt haar uitdaging vooral uit de variatie en afwisseling. Ze vindt haar weg in alle organisaties, van groot tot klein, en in alle lagen van een organisatie, van boardniveau tot managers en de werkvloer waar de uitvoering plaatsvindt.

In haar vrije tijd is Puck buurtbemiddelaar in haar eigen gemeente. Een burenruzie grijpt direct in op het woon- en leefgenot van mensen en hun gevoel van veiligheid. Puck helpt buren met een conflict en brengt ze met elkaar in gesprek om zo samen tot oplossingen te komen.

Kwalificaties

2023
Opleiding tot Vertrouwenspersoon, Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen (LIVP)

2020
Specialisatie Arbeidsmediation, Result Mediation

2018-2019
Opleiding tot Mediator, MTi

1999
Doctoraal Bestuurs- en Organisatiewetenschap, Radboud Universiteit Nijmegen

Recent werk

  • Onderwijssector: Mediation in een scholengemeenschap tussen de directeur en een zieke werknemer, gericht op een succesvolle re-integratie.

  • Automotive Sector: Conflictbemiddeling tussen een general manager en een sales coördinator bij een grote autodealer over de invulling van taken en de begeleiding bij de beëindiging van de arbeidsrelatie.

  • Zorgsector: Mediation in een tandartspraktijk om de onderlinge samenwerking te verbeteren en de werkrelaties te versterken.

  • Kunst en Cultuur: Mediation tussen een directeur en een programmeur binnen een theater, waarbij een vertrouwenskwestie speelde.

  • Kinderopvang: Groepsmediation met een samenwerkingsanalyse bij een kinderopvangorganisatie, resulterend in gezamenlijke afspraken voor toekomstige samenwerking.

  • Adviesbranche: Bemiddeling tussen een teamleider en een strategische adviseur binnen een adviesbureau, gericht op het verbeteren van hun werkrelatie.

  • Internationale Onderneming: Mediation tussen de CFO en een manager bij een internationale onderneming, waarbij na een langdurig dienstverband de arbeidsrelatie is beëindigd.

  • Bouwsector: Gespreksbegeleiding in een beursgenoteerde bouwonderneming waar de samenwerking onder druk stond, resulterend in hersteld vertrouwen en nieuwe afspraken.

  • Goede Doelen Organisatie: Mediation in een internationale goede doelen organisatie, met begeleiding naar een voor beide partijen acceptabele exit.

  • Uitvaartbranche: Mediation in een uitvaartorganisatie waar de eigenaar en manager van inzicht verschilden over de toekomstplannen.

  • Horeca: Conflict binnen een restaurant tussen de eigenaar en een medewerker, waarbij zowel de werkrelatie als een privé-relatie meespeelde.

  • Technische Sector: Mediation tussen de eigenaar en een medewerker van een technisch installatiebedrijf, waarbij cultuurverschillen een rol speelden.

  • Horeca (Snackbar): Bemiddeling in een snackbar tussen de eigenaar en een medewerker met een beperking, gericht op het vinden van overeenstemming over taakverdeling en toekomstmogelijkheden.

  • Ingenieursbureau: Mediation tussen twee medewerkers van een ingenieursbureau, gevolgd door een tweede mediation met de eigenaren, beide gericht op het herstellen van vertrouwen en het maken van concrete samenwerkingsafspraken.

Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo

Wij lossen jouw conflict op

Elk conflict is anders en wij helpen je graag verder bij het maken van de juiste keuzes. Zin om kennis te maken? Wij maken graag een afspraak voor een persoonlijk gesprek of een videocall.

Voordelen Result ADR

Gratis oriëntatiegesprek
90% slagingspercentage
5 tot 6 weken doorlooptijd

Vul je gegevens in

form.disclaimer

* form.requiredFields

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Blijf op de hoogte van ResultADR en alle ontwikkelingen op het gebied van conflictoplossing

Blijf op de hoogte van ResultADR en alle ontwikkelingen op het gebied van conflictoplossing

blockSignup.disclaimer

Los jouw conflict op