)
Overal waar mensen werken kan conflict ontstaan. Door tijdig het gesprek aan te gaan, kunnen kosten en frustraties voorkomen worden. Mediation levert zelfs vaak voordelen op, zoals nieuwe inzichten en een verbeterde werksfeer. Onze ervaren mediators helpen jaarlijks 1.400 mensen om de vruchten te plukken van conflict.
altijd een MfN-registermediator
gemiddeld in 6 weken opgelost
menselijke en resultaatgerichte oplossingen
Als je samen niet uit een conflict komt, krijgt arbeidsmediation weer schot in de zaak. Ook kan het zijn dat een bedrijfsarts mediation heeft geadviseerd. Juridisch ingrijpen kan zo voorkomen worden, wat prettig is voor alle betrokken partijen.
Bij Result ADR zien we arbeidsmediation niet alleen als een manier om een rechtszaak te vermijden. Het biedt de kans om relaties te verbeteren, een positieve werksfeer te waarborgen en de productiviteit te verhogen. Afspraken die voortkomen uit mediation zijn vaak duurzamer omdat beide partijen er achter staan. Onze ervaren mediators geven elk conflict een positieve draai.
Een neutrale en onafhankelijke mediator begeleidt partijen naar een uitkomst die voor iedereen goed werkt. Mediation is vrijwillig; beëindigen kan op elk gewenst moment door elke partij of door de mediator. De mediator eindigt de mediation pas nadat alle mogelijkheden om tot overeenstemming te komen zorgvuldig onderzocht zijn en er een duidelijke oplossing is gevonden voor het conflict.
Contact met de casemanager: de casemanager van Result ADR neemt contact op met de werkgever en werknemer. Hij of zij informeert beide partijen over het proces en zorgt dat jullie in contact komen met de mediator.
Voorgesprekken: beide partijen hebben de mogelijkheid om voorafgaand aan de mediation een vertrouwelijk gesprek te voeren met de mediator. Tijdens dit gesprek kan bijvoorbeeld het proces en de aanpak besproken worden.
Online intake (optioneel): als er geen voorgesprekken plaatsvinden, ontvangen beide partijen een digitale vragenlijst. Hierin kunnen jullie aangeven welke onderwerpen jullie in de mediation willen bespreken. Zo krijgt de mediator een goed beeld van de belangen en standpunten van beide partijen.
Start van de mediation: de mediation begint met een bijeenkomst op een locatie die voor alle betrokkenen prettig is. Eerst wordt de mediationovereenkomst ondertekend, die vrijwilligheid en vertrouwelijkheid waarborgt. De neutrale mediator zorgt voor een respectvol gesprek waarin naar elkaar geluisterd wordt.
Mediationgesprekken: tijdens de mediation inventariseren we de belangen van beide partijen en verkennen we verschillende oplossingsrichtingen. Indien nodig kan de mediator ook afzonderlijk met iedere partij spreken om tot een doorbraak te komen. Soms is één bijeenkomst al voldoende, maar er kunnen ook meerdere gesprekken nodig zijn.
Vastleggen van de oplossing: jullie mediator legt de gemaakte afspraken vast in een vaststellingsovereenkomst of een afsprakendocument. Dit kunnen nieuwe werkafspraken zijn of een beëindiging van de arbeidsovereenkomst met wederzijds goedvinden. De schriftelijke afspraken zijn juridisch bindend.
Afronding en rapportage: de mediator houdt de verwijzer op de hoogte van het proces en stuurt een beëindigingsbericht aan alle partijen zodra de mediation is afgerond. Mocht er in de toekomst opnieuw behoefte zijn aan mediation, dan wordt er een nieuwe mediationovereenkomst opgesteld.
Met onze aanpak lossen we 91% van de conflicten op. Dit resulteert in duidelijke afspraken om de samenwerking voort te zetten, of in een beëindiging van de arbeidsovereenkomst met wederzijds goedvinden. Zo kan iedereen weer vooruit.
Result ADR heeft de tools en expertise in huis om conflict in goede banen te leiden. We maken graag off- of online kennis. Bel ons of laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Al onze mediators zijn aangesloten bij erkende beroepsorganisaties en brengen diverse specialisaties en expertise mee. Bij Result ADR is er altijd een geschikte professional voor jouw situatie.
Onze mediators geven de tijd om tot een oplossing te komen, maar voorkomen dat het onnodig lang duurt. Bij Result Mediation wordt 9 van de 10 arbeidsmediations binnen 6 weken afgerond.
