)
Van een 5 naar een 8: Een methode om je team weer op koers te krijgen
Soms zie je het gebeuren: twee collega’s. Of jij en een collega. Of jij als manager tussen twee teamleden in. Je voelt het al aankomen: de samenwerking verloopt stroef. Er wordt zuchtend vergaderd. Iemand reageert net wat feller dan nodig. De energie lekt weg. En jij denkt: moet ik hier iets mee?
Het antwoord op bovenstaande vraag is wat mij betreft een volmondig "ja". En gelukkig hoeft het niet ingewikkeld te zijn.
21-7-2025
4 min. leestijd
Een simpele start: pak een flip-over
Pak een flip-over (of een whiteboard, of desnoods een vel papier). Teken een verticale lijn van 0 tot 10. Gewoon een streep, met een 0 onderaan en een 10 bovenaan. Stel dan een misschien wat ongemakkelijke, maar tegelijk simpele vraag:
“Als je onze samenwerking een cijfer zou geven, wat zou dat dan zijn?”
Misschien zegt de ander: “Tsja, een 5?” Prima. Zet dat cijfer op de lijn. Gewoon halverwege die streep. Geef zelf ook een cijfer (of laat de andere collega dat doen). Misschien is dat een 6. Hop, ook op de lijn.
De magie van de vraag: ‘Waarom geen 2?’
En nu volgt een stukje magie. Want de vervolgvraag is:
“Waarom geen 2?”
Wat je daarmee doet, is iemand dwingen te benoemen wat er wél werkt. Wat waardeert diegene nog in jou? In het team? In de samenwerking? Het mooie aan die 5 (en 6) is: er zit nog iets in het vat. En dát haal je boven water.
Draai het vervolgens om: Wat maakt dat jij een 6 geeft en geen 3? Wat werkt er voor jou nog wel?
Samen dromen: waar willen we heen?
En dan? Dan gaan we, zoals we dat noemen, even dromen:
“Waar zou je willen dat we zitten? Wanneer wordt dit weer leuk, inspirerend, werk waar je ’s ochtends met zin naartoe gaat?”
Stel dat jullie allebei zeggen: een 8. Mooi. Dan heb je nu twee getallen onderaan (de 5 en de 6) en twee getallen bovenaan (de 8-en). Je hebt zojuist ruimte gemaakt om te bouwen.
Dan stel je twee gouden vragen:
Wat heb je van mij nodig om op die 8 te komen?
En wat kun je daar zélf aan bijdragen?
Wat volgt, is vaak een verrassend eerlijk gesprek. Over verwachtingen. Over behoeftes. Over kleine dingen die een groot verschil maken. En omdat je het visueel maakt (het staat tenslotte op papier), kun je het ook concreet maken. Afsprakenlijstje erbij, check-ins plannen, erover blijven praten. Klaar is Kees.
Dus. Volgende keer dat het schuurt met die collega? Geen ellenlange gesprekken, geen eindeloze feedbackcirkels. Gewoon een flip-over, een stift, een streep… en een paar goeie vragen.
Succes!
Krijg hulp bij jouw arbeidsconflict
Result ADR heeft de tools en expertise in huis om arbeidsconflict in goede banen te leiden. We maken graag off- of online kennis. Bel ons of laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.